home mail РА Европа
  • Новости
  • Геморрой удаление лазером
    Тепловые лучи сегодня уже не фантастика и используются они не только для создания высокоточного оружия или промышленного оборудования, но и медицине. Основанные на применение таких лучей оборудование,

    Лазерная коагуляция геморроя
    Говоря о здоровье, мы легко обсуждаем с друзьями головную боль, артериальное давление, грипп и кашель, приступы радикулита, но редко заводим рассказ о «стыдных» проблемах по части гинекологии, урологии

    Авіаквитки
    Якщо ви мало подорожували за допомогою літака, то вам, ймовірно, мало відомо про те, що можна купити дешеві авіаквитки. Можливо, ви часто відкладаєте свої поїздки, знаючи, що вартість проїзних документів

    Русский алфавит с цифрами
    Для любого культурного современного обязательно доскональное знание родного языка. Разумеется обучаться грамоте следует тщательно и с самого детства. Как правило занимаются этим вопросом родители. Большинство

    Affordable surrogacy
    Данный проект был назван довольно иронично — «Бюджетные Космические Приключения», — однако это не лишено смысла — под ваше управление попадает самый потрепанный и изнемогающий космический корабль, но,

    Голова Трава
    Средства для лечения волос на основе трав не содержат вредных химических веществ, не вредят волосам и коже головы, а наоборот – насыщают волосы всеми необходимыми витаминами и придают им шикарный естественный

    Кузовной ремонт
    Кузовной ремонт как таковой включает разные виды работ. Сюда входят: • растягивание металла; • выравнивание деформированной поверхности; • реставрация покрытия; • восстановление геометрии поверхности;

    DisputeSuite
    Reimage это не вирус. Reimage – это оптимизатор работы компьютера, который вы можете установить с официального веб-сайта, сайта третьих лиц, и с различными приложениями. Некоторые из них хорошо известные

    Обследование зданий
    Акция! Скидка 50% на новый справочник Обследование строй конструкций и инженерного оборудования построек и сооружений содержит в себе способы контроля свойства производства и монтажа частей строй конструкций

    Изготовление табличек на офис
    При желании клиента табличка может быть декорирована с использованием эмали, покрытия под золото, титан или бронзу, ПВХ-пленки и цветного пластика. Металлические и пластиковые таблички дают большой простор

    Категории

    mail

    Как поднять продажи интернет-магазина: опыт Kasta, Comfy, Цитрус и других

    1. заслужите доверие
    2. Создайте уникальное предложение
    3. Используйте качественный контент
    4. Избегайте рисков
    5. Добавьте социальные доказательства
    6. Создайте легкий процесс регистрации

    В колонке для MC Today эксперт в области управления интернет-маркетингом Михринисо Нигматуллина рассказала, как удержать внимание клиентов онлайн-магазина и как уменьшить количество их отказов.

    В 2018 году онлайн-магазинами воспользовались более 2 млрд человек. Это 60% интернет-аудитории, тренд, который будет только сохраняться. Так считает эксперт в области управления интернет-маркетингом Михринисо Нигматуллина.

    При работе с интернет-магазинами я часто сталкиваюсь с вопросами, как можно их улучшить. Как сделать их для покупателя более привлекательными, что принесет больше продаж, лояльность к бренду, увеличит трафик посещения. Вот несколько проверенных способов, которые следует принять во внимание.

    заслужите доверие

    Далеко не все, кто посещает сайт, готовы что-то купить. Многие из них на сайте впервые и будут колебаться при покупке. В этот момент важно установить контакт с потенциальным покупателем, чтобы перевести его от раннего этапа цикла покупки до финального решения.

    Один из лучших способов сделать это - в самом начале попросить у посетителей сайта их электронный адрес. Например, как это делает интернет-магазин украинских брендов Все. Свои.

    В колонке для MC Today эксперт в области управления интернет-маркетингом Михринисо Нигматуллина рассказала, как удержать внимание клиентов онлайн-магазина и как уменьшить количество их отказов

    Все. свои

    Покупателю можно объяснить, что почта нужна для того, чтобы сообщать о последних новинках и скидках. Благодаря такому простому шагу частота посещения одного и того же покупателя вырастет в полтора раза.

    Создайте уникальное предложение

    Не забывайте, предложение должно быть вкусной на рынке. Сегодня это первое, на что пользователь обращает внимание. Потребитель всегда сравнивает цены и выберет самое выгодное предложение. Гарантированный успех - предложить скидку покупателю, который пришел впервые.

    Отличный пример - интернет-магазин одежды Kasta. При посещении сайта всплывает предложение о регистрации и скидку на первую покупку:

    Kasta

    Благодаря такому инструменту интернет-компании могут собрать более 700 дополнительных email-сообщений в месяц. А 70 человек из тех, кто оставили свой e-mail - осуществляли заказ (конверсия из письма в покупку составляла 10,5%).

    Используйте качественный контент

    Совершая покупки в интернете, люди полагаются на изображение продукта на сайте. Они определенно хотят понимать, что деньги, которые они собираются потратить, того стоят. Чтобы решить эту проблему, интернет-магазин электронных товаров Comfy готовит подробную информацию о товаре от описания материала к детальной характеристики продукта.

    Стоит использовать видеоконтент, это поможет увеличить среднее время пребывания на сайте и убедить покупателя, что та или иная вещь ему точно подойдет.

    Comfy

    Мы с клиентами провели эксперимент, добавив к описанию видеоконтент. Заметили, что после видеопрезентации продукта онлайн-продажи выросли на 44%. А 85% тех, кто просмотрел видео остаются на сайте на 2 минуты дольше.

    Избегайте рисков

    Еще одна распространенная причина, по которой люди идут с сайта без покупки - это страх, что товар не подойдет, разочарует или будет поврежден при пересылке. Устраните эти риски. Например, расскажите о размерах модели товара. Сделайте возвращения легким и бесплатным. Предложите бесплатную доставку и гарантию продукта. А также введите горячую линию телефона для связи покупателя с магазином.

    Один из примеров - интернет-магазин MUST HAVE.

    Один из примеров - интернет-магазин MUST HAVE

    Добавьте социальные доказательства

    Перед тем, как сделать покупку, независимо от цены, покупатель захочет узнать мнение других, кто уже приобрел похожий продукт или услугу. Многие компании используют рекламу через блоггеров. 84% людей доверяют онлайн-обзорам и рекомендациям настолько, как будто это им посоветовал друг. Подобные социальные доказательства можно добавить в свой интернет-магазин несколькими способами:

    • Отзывы
    • Отзывы пользователей
    • одобрение знаменитостей
    • Рейтинг звезд
    • Официальные штампы одобрения (сертификаты)

    Хороший пример - сайт компании Avon, где можно увидеть отзывы покупателей, которые уже приобрели продукт.

    Хороший пример - сайт компании Avon, где можно увидеть отзывы покупателей, которые уже приобрели продукт

    Avon Avon   Avon Avon

    Все, что нужно сделать: определить тип социального доказательства, к которому целевая аудитория относится лучше, и использовать его в своих интересах для повышения конверсии.

    Я предпочитаю сотрудничать со знаменитыми блоггерами. Но здесь важно понимать, что количество подписчиков - не гарантия эффективности рекламы в блоггера. Для начала проанализируйте Engagement Rate (уровень вовлеченности), то есть соотношение лайков, комментариев и репоста количеству подписчиков или постов. Проверьте, во комментариях иностранных аккаунтов: если так, то это навороченный аккаунт.

    Создайте легкий процесс регистрации

    Крупнейшие игроки в e-commerce бизнесе пытаются упростить процесс покупки. Например, многие люди отказываются от заказа через такие вещи, как неожиданные расходы на доставку, потеря времени на создание учетной записи, проблемы безопасности и, что самое важное, через сложный процесс оформления заказа.

    Взгляните на то, как Цитрус предлагает процесс совершения покупки одним щелчком мыши. Посетитель вводит свои данные, и дальше с ним свяжется сотрудник.

    цитрус

    Читайте также -

    Что покупали украинцы в интернет-магазинах в 2018 году (инфографика)