Методы мотивации персонала

Опытный начальник знает, что внимательный подход к сотрудникам, своевременное поощрение и реагирование на промахи – залог успешного ведения бизнеса. Советские времена запомнились досками почета, поощрительными грамотами и сувенирными подарками. Сегодня способы мотивации бизнес-команды отличаются от советских.

Управление персоналом – отдельная наука, в которой особым вниманием пользуются методы мотивации персонала.

Мотивирование: значение и цели

Под мотивацией труда понимают организацию работы компании таким образом, чтобы каждый старался выполнять профессиональные обязанности наилучшим образом и «выкладывался по полной». Другими словами, каждый служащий получает внутренний стимул, повышающий производительность труда и направленный на достижение общей цели.

Часто администрация фирмы действует по старинке: поощряет лучших, наказывает худших и проводит ежегодные корпоративы для всех. Но такая схема работает не всегда. Вряд ли захочется идти на корпоратив, если ежедневно рабочая обстановка угнетает.

Грамотное стимулирование персонала требует от руководителя знания базовых методов мотивации. Подчиненный, вклад которого в общее достижение не заметили или не оценили, не захочет «проявлять себя» в дальнейшем.

В похвале нуждается каждый: и новичок, которому непросто «влиться» в коллектив, и строгий карьерист, который под сухой маской ответственности и преданности компании прячет желание услышать похвалу в свой адрес или получить дополнительный отпуск.

Руководитель организации разрабатывает свою индивидуальную схему мотивации подчиненных сотрудников.

Мотивация персонала в организации: система, примеры, методы и теории

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем все о мотивации персонала.

Сегодня вы узнаете:

Что такое мотивация и зачем стимулировать сотрудников. Какие виды мотивации существуют. Самые действенные способы побудить работников качественно выполнять свои обязанности.

Понятие мотивации персонала

Нечасто можно встретить человека, который целиком и полностью доволен своей работой. Все потому, что зачастую люди занимают должности не по призванию. Но в силах руководителя сделать так, чтобы рабочий процесс был комфортным для всех, а сотрудники выполняли свои обязанности с удовольствием.

Успешные бизнесмены не понаслышке знают, о том, что своих работников нужно стимулировать и всячески поощрять, т. е. мотивировать. От этого зависит производительность труда, качество выполняемой работы, перспектива развития компании и т. д.

Мотивация персонала в организации – это мероприятия, направленные на подсознание человека, когда у него появляется желание эффективно работать и качественно выполнять должностные обязанности.

Для примера, представьте себе коллектив, где начальнику нет дела до своих подчиненных. Ему важно, чтобы работа была выполнена в полном объеме. Если у сотрудника что-то не получается, то он будет оштрафован, получит выговор или другое наказание. В таком коллективе будет наблюдаться нездоровая атмосфера. Все работники будут трудиться не по желанию, а по принуждению, с целью заработать деньги .

А теперь рассмотрим другой вариант, где работодатель всячески мотивирует персонал. В такой организации наверняка дружеские отношения у всех сотрудников, они знают, ради чего работают, постоянно развиваются, приносят пользу компании и получают от этого моральное удовлетворение.

Хороший руководитель просто обязан уметь стимулировать персонал. От этого выигрывают все, начиная от рядовых работников, заканчивая самым высоким руководством фирмы.

Мотивация персонала основные теории

Успех предприятия определяется не только основной идеей, качеством продукции или услуги, но и трудовыми ресурсами. Талантливые работники, привязанные к организации и трудящиеся на благо общего дела, являются главным двигателем получения прибыли.

Цели внедрения мотивации трудовой деятельности персонала

Разработка и применение новой технологии управления призвано разрешить существующие внутри организации проблемы. Эти недостатки рабочего процесса связаны с тем, что служащие не находят возможности удовлетворить свои потребности путем эффективного, прибыльного труда.

Чаще всего управленцам приходится сталкиваться с: 

Отсутствием пунктуальности и чувства ответственности;
Разрозненностью коллектива и неспособностью работать в команде; Номинальной имитацией труда без выполнения конкретных задач; Текучкой ценных кадров.

Для того, чтобы избежать этих и других угроз для общего дела, следует разработать инновационную технологию управления. С ее помощью служащие получат возможность удовлетворить базовые потребности и начнут получать удовольствие от работы.

Индивидуальные и глобальные способы мотивации персонала

Мотивацию трудовой деятельности персонала в общем делят на денежную и нематериальную. К первой относят оклад и систему премирования. Вторая заключается в совокупности нескольких факторов, обусловленных индивидуальными убеждениями, мотивами и психотипом каждого сотрудника.

Если систему выплаты премий, в зависимости от выполнения плана, можно позаимствовать у другой компании, или разработать на заказ, нематериальные поощрения — тонкий, индивидуальный вопрос. Только управленец может выяснить, какие служащие составляют его штат и что станет для них мотивом, побуждающим к действию. К сожалению, ни одна из ранее созданных технологий управления не сможет идеально подойти для ваших подчиненных.

Введение индивидуальной мотивации целесообразно внутри отделов и даже для конкретного служащего. Для того, чтобы обновленные правила были эффективны, проводят анонимное анкетирование. В нем трудящиеся отмечают те положения, которые им хотелось бы изменить внутри компании. Кроме того, работники рассказывают о потребностях и том, удается ли их удовлетворить на данной должности.

После обработки таких анкет владелец бизнеса сможет выделить приоритетные направления стимуляции подчиненных.

Наиболее популярными жалобами для трудящихся являются:

Ненормированный рабочий день; Угнетающая обстановка офиса; Отсутствие места для обеда или отдыха; Нездоровая обстановка в коллективе; Недостаточный социальный пакет; Отсутствие возможностей для карьерного роста; Чрезмерный контроль со стороны руководства.

В зависимости от выявленных проблем необходимо построить новую теорию управления, которая учитывала бы каждый промах управленца.

Способы мотивации сотрудников, которые нужно взять на вооружение директору салона красоты

Открыть свой салон красоты – это еще только полдела, главное – как его развить и сделать успешным. А успех салону красоты приносит не только удачно реализованный бизнес-план, но и в большей степени мастера и специалисты, которые в нем работают. Ведь именно сотрудники салона красоты являются составляющей успешного бизнеса. Как же найти таких мастеров своего дела и сделать так, чтобы они не покинули салон красоты, прихватив с собой клиентов? Ответ очевиден – это способы мотивации сотрудников, с помощью которых специалисты и не подумают уходить из салона красоты, а будут сотрудничать с вами долгое время.

Зачем салону красоты нужна мотивация персонала 

Одна из главных целей любого бизнеса – найти действенные способы управления трудовой деятельностью, которые бы способствовали усилению человеческого фактора. А что как ни мотивация побуждает людей к результативной деятельности?   

Мотивация – это побуждение к действиям, способность индивидуума деятельно и эффективно достигать поставленных задач и удовлетворять свои потребности; это комплекс внешних и внутренних движущих сил, которые стимулируют человека на действия, направленные на выполнение поставленных задач, прикладывая некие усилия, проявляя определенное старание, добросовестность и настойчивость.

Главными  задачами мотивации являются:

понимание каждым работником салона красоты всей значимости в трудовом процессе; обучение руководства и всех сотрудников психологическим основам общения внутри компании; развитие у руководителя салона красоты демократических навыков управления персоналом, применяя современные способы мотивации.

Любой человек может выполнить работу по-разному: либо очень постараться и сделать её быстро и вовремя, либо работать вполсилы. Или, например, он может брать легкую работу, не требующую принятия сложных  решений, а может выбрать сложную и трудную работу. Все это зависит от того, какие усилия мы готовы приложить для выполнения данной работы, а также как сильна наша мотивация. 

Способы мотивации персонала - примеры, оригинальные, эффективные

Каждый работодатель заинтересован в том, чтобы его сотрудники не только с удовольствием приходили на работу, но и выполняли непосредственные обязанности с максимальной самоотдачей.

Но для достижения этих целей одной заработной платы не достаточно, поэтому к материальной заинтересованности некоторые руководители добавляют еще и социальную, а также психологическую, таким образом, стимулируя персонал приносить пользу и себе, и компании.

Цели применения

Любое предприятие создается с целью получения прибыли, причем не только за счет основных средств и высокооплачиваемых заказов, но и за счет трудовых ресурсов, коими являются работники, и чем выше квалификация и совокупный опыт труда принятых сотрудников, тем выше и прибыль компании.

Также при наличии квалифицированного персонала организация достигает престижа, экономического роста и уважения в коммерческих кругах.

В свою очередь и труженики не трудоустраиваются в первую попавшуюся компанию, а выбирают учреждения, в которых могут предложить не только высокий уровень оплаты труда , но и возможность самореализации на выбранной профессиональной стезе, а также приемлемые условия для совмещения и трудовой деятельности, и социальной жизни.

То есть компании заинтересованы в том, чтобы создать оптимальные условия труда за счет применения методов стимулирования и системы мотивации, посредством которых и возможно достичь поставленных целей, а именно финансового успеха и привлечения высококлассных специалистов, конечно в пределах своих финансовых возможностей.

Методы мотивации персонала в организации

Эффективность работы на предприятии во многом определяется качеством работы персонала. Для того чтобы работники качественно занимались трудовой деятельностью требуется создать благоприятные условия для этого. Для этого необходимо проводить их стимулирование и мотивацию.

Понятия, цели и задачи

Стимул – это побуждение к действию.

Стимулирование персонала – это создание определенных условий, благодаря которым трудовая деятельность, которая дает некоторые результаты, становится нужным и достаточным условием для удовлетворения потребностей сотрудника.

Мотив – это то, с помощью чего побуждают к действию.

Мотивация труда – это желание работника удовлетворить свои потребности через трудовую деятельность.

Цель стимулирования персонала – побудить работника к более качественному, производительному и творческому труду.

Задачи:

улучшение качества и производительности трудовой деятельности на предприятии; повышение творческого труда у сотрудников; увеличение заинтересованности работников в труде; улучшение отношений между работниками и руководителем; увеличение прибыли предприятия и повышение конкурентоспособности.

Классификация методов мотивации персонала

Экономические или материальные

Экономические методы делятся на две большие группы: 

Система штрафов предполагает штрафование за некачественное выполнение работы, что в свою очередь мотивирует работника на улучшение своей трудовой деятельности. Система поощрения – это противоположный метод. То есть сотруднику выплачиваются дополнительные премии или бонусы за качественную работу. Здесь мотивация происходит следующим способом – каждый работник будет стремиться выполнить работу лучше, чтобы получить премию.

Помимо денежного стимулирования, к экономическим можно отнести:

оплата расходов на транспорт; бесплатное питание; бесплатное обучение; программы по обеспечению жильем; льготы на воспитание и обучение детей; бесплатное страхование.

Виды мотивации персонала - внешняя, внутренняя, индивидуальная

Стимулирование персонала в организации – важная задача, которая стоит перед руководителем. Ее решение позволяет повысить производительность деятельности. Причем данные действия являются не менее эффективными, чем перевооружение. Известны случаи, когда именно разработка системы стимулов позволила добиться лучших результатов, чем передовые технологии.

На предприятии могут действовать прекрасные планы и стратегии, новейшее оборудование, но это не приведет к желаемым целям, если работники не будут выполнять свои обязанности должным образом, стремиться трудом к улучшению благосостояния фирмы.

Существуют разные способы стимулирования персонала. Их можно разделить на материальныеи нематериальные.

Сущность и необходимость применения

Мотивация трудовой деятельности представляет собой стремление работника удовлетворить свои потребности в каких-либо благах за счет собственного труда, направленного на достижение целей фирмы.

Таким образом, сущность стимулирования заключается в том, чтобы соединить материальные интересы работника с задачами предприятия.

Основные цели разработки системы мотивации:

привлечение в компанию ценных кадров; сохранение кадров, действующих в компании; вознаграждение тех работников, чья деятельность была наиболее эффективна; контроль за затратами на оплату труда работников; простота и эффективность системы компании.

Виды мотивации персонала

Стимулы могут быть двух видов — материальные и нематериальные. К первой группе относятся все денежные вознаграждения, в том числе премии, бонусы и пр. Ко второй группе стимулов можно отнести социальные, моральные и творческие меры.

Некоторые предприятия ограничиваются только материальными вознаграждениями. Однако при организации стимулирования труда следует придерживаться принципа комплексности. Это значит, что в рамках одной организации функционируют как материальные, так и нематериальные стимулы.

Такой подход позволяет добиться наилучших результатов.

Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации персонала

Мотивация персонала – это эффективная система методов для повышения производительности труда.

Понятие и сущность термина

Мотивация песонала включает в себя совокупность стимулов, которые определяют поведение конкретного индивида. Следовательно, это некий набор действий со стороны руководителя, направленный на улучшение трудоспособности работников, а также способы привлечения квалифицированных и талантливых специалистов и их удержания.

Каждый работодатель самостоятельно определяет методы, которые побуждают весь коллектив к активной деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и для достижения общей поставленной задачи.

Мотивированный сотрудник получает удовольствие от работы, к которой привязан душой и телом, и испытывает радость. Насильственным образом этого достичь нельзя. Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета количества и качества труда, и все обстоятельства возникновения и развития мотивов поведения. Поэтому для руководителя крайне важно выбрать правильную систему мотивации в отношении подчинённых, причем к каждому требуется особый подход.

Система мотивации персонала: понятие, разработка

Это комплекс мероприятий, направленный на внутренние ценности и потребности подчиненных, стимулирующих не только к работе в целом, но и прежде всего к усердию, инициативности и желанию трудиться. А также к достижению поставленных целей в своей деятельности, к самосовершенствованию профессионального уровня, и повышению общей эффективности предприятия.

Система мотивации персонала состоит из двух компонентов.

Методы обучения персонала в организации: достоинства и недостатки

Качественная подготовка персонала приобретает все большее значение: растут требования к навыкам и умениям сотрудников, а также объем информации, с которой приходится работать.  Эффективное обучение персонала позволяет выдержать жесткую конкуренцию на рынке и снизить затраты на подготовку сотрудников удаленных подразделений. В этой статье вы узнаете о традиционных и современных методах обучения персонала, их достоинствах и недостатках.

Традиционные методы обучения персонала

Традиционные формы обучения входят в любую программу кадровой эволюции и карьерного роста. Лекции и семинары привычны как преподавателям, так и обучающимся. Главное достоинство этих методов — личный контакт преподавателя с аудиторией, что позволяет в полном объеме использовать вербальные навыки, а также наладить устойчивую обратную связь.

1. Лекционные методы

Самая простая и распространенная форма обучения персонала. Данные методы позволяют быстро и с максимальным охватом передать большой объем знаний. Прямой контакт преподавателя с аудиторией дает возможность адаптировать материал под конкретные задачи. Это самая экономичная форма взаимодействия с большими коллективами. Она хорошо подходит в качестве основы для применения других методик обучения, а также для комплексного образования.

Недостаток лекций — пассивность слушателей и множество дестабилизирующих внешних условий. А отсутствие полноценных индивидуальных консультаций и сложность проверки и закрепления знаний заметно ухудшают общую эффективность. Нельзя сбрасывать со счетов и личностные факторы, такие как профессионализм и талант лектора, а также усталость слушателей или отсутствие у них личной мотивации. Поэтому актуальность лекций постепенно снижается.

Способы мотивации

В наше время люди все чаще и чаще задумываются о способах мотивации . Причем рассматриваются, как способы мотивации для себя, так и для сотрудников. Для начала стоит понять мотивация делиться на два типа: материальная и нематериальная.

Материальные способы мотивации самые распространенные и известны человечеству с давних времен. В наше время материальные способы мотивации работают не очень хорошо, потому что почти все люди обеспечены материальный комфортом.

Лучше же работает нематериальные способы мотивации, в наше время люди предпочитают отдавать предпочтение деятельности, которая раскрывает их творческий потенциал и результат которой ценят другие люди.

Материальные способы мотивации работают хуже, но это не значит, что их не стоит использовать. Всегда стоит брать на вооружение оба типа мотивации.

Если с материальными способами мотивации все более менее понятно, то с нематериальными немного сложнее и их мы и рассмотрим. Стоит сначала понять, каких именно людей мы хотим мотивировать и какие у них потребности. После чего становится понятно, как это лучше сделать.

Способ мотивации №1 – Комфорт

Есть люди, для которых очень важен физический комфорт и уют на рабочем месте, свободный график работы, бесплатные обеды и проезд. Это тот тип людей, которые не особо любят напрягаться и желают получать результат с минимальными усилиями. Если человек расположен именно к комфорту, то можно ему помогать обустраивать рабочее место и создавать этот комфорт.

Корпоративное обучение как способ мотивации

Корпоративное обучение как способ мотивации

Дальновидные руководители знают: квалифицированные сотрудники — это такое же преимущество компании, как высококлассный сервис, обширный ассортимент и высокое качество предлагаемой продукции. Для того, чтобы уровень квалификации сотрудников постоянно повышался, необходимо создать правильную систему корпоративного обучения, которая к тому же станет инструментом мотивации персонала.

Наши эксперты ответили на три вопроса о корпоративном обучении:

1. Является ли корпоративное обучение эффективным способом мотивации сотрудников?

2. Для каких сотрудников корпоративное обучение будет наиболее эффективным инструментом мотивации?

3. Нужно ли в выборе курсов корпоративного обучения ориентироваться на потребности каждого сотрудника или предлагать всем одинаковые курсы?

Юлия Щедринская, менеджер по развитию и обучению персонала компании «Информзащита».

«1. Корпоративное обучение уже давно является одним из самых действенных и активно используемых инструментов мотивации персонала в компании. Связано это с тем, что рынок обучения не стоит на месте, и сегодня можно получить удовольствие не только от получения необходимых знаний для дальнейшего развития, но и от самого процесса обучения.

Обучение и развитие персонала относится к факторам, мотивирующим к работе (теория Герцберга), а это значит, что компания, отправляя своего сотрудника на обучение, рассчитывает на долгосрочные отношения с ним.

2. Все зависит от уровня готовности сотрудника и грамотно подобранных программ обучения. Но выделять какие-то определенные категории сотрудников, на мой взгляд, непрофессионально. Если мы говорим о корпоративном обучении, то учиться должны все сотрудники. Другое дело, какие методы использовать, чтобы обучение было эффективно по двум направлениям: в получении информации и мотивации.

3. При выборе курсов необходимо четко понимать цель обучения и, главное, результат. Обучение для обучения — это деньги на ветер! Идеальный вариант, когда перед выбором курса проводится предтренинговая диагностика, в которой участвуют сотрудники, заявленные на обучение. Эта информация поможет в первую очередь при составлении программы обучения, которая будет написана опираясь на потребности организации, а также прояснит ситуацию и даст понять, насколько сотрудники в курсе данного вопроса. Одинаковые курсы предлагать можно, однако вероятность не достичь запланированного в начале тренинга результата будет максимальной, так как уровень подготовки у каждого сотрудника разный: кому-то необходимо развить навыки, а кому-то нужные еще и знания».