home mail РА Европа
  • Новости
  • Лазерная коагуляция геморроя
    Говоря о здоровье, мы легко обсуждаем с друзьями головную боль, артериальное давление, грипп и кашель, приступы радикулита, но редко заводим рассказ о «стыдных» проблемах по части гинекологии, урологии

    Авіаквитки
    Якщо ви мало подорожували за допомогою літака, то вам, ймовірно, мало відомо про те, що можна купити дешеві авіаквитки. Можливо, ви часто відкладаєте свої поїздки, знаючи, що вартість проїзних документів

    Русский алфавит с цифрами
    Для любого культурного современного обязательно доскональное знание родного языка. Разумеется обучаться грамоте следует тщательно и с самого детства. Как правило занимаются этим вопросом родители. Большинство

    Affordable surrogacy
    Данный проект был назван довольно иронично — «Бюджетные Космические Приключения», — однако это не лишено смысла — под ваше управление попадает самый потрепанный и изнемогающий космический корабль, но,

    Голова Трава
    Средства для лечения волос на основе трав не содержат вредных химических веществ, не вредят волосам и коже головы, а наоборот – насыщают волосы всеми необходимыми витаминами и придают им шикарный естественный

    Кузовной ремонт
    Кузовной ремонт как таковой включает разные виды работ. Сюда входят: • растягивание металла; • выравнивание деформированной поверхности; • реставрация покрытия; • восстановление геометрии поверхности;

    DisputeSuite
    Reimage это не вирус. Reimage – это оптимизатор работы компьютера, который вы можете установить с официального веб-сайта, сайта третьих лиц, и с различными приложениями. Некоторые из них хорошо известные

    Обследование зданий
    Акция! Скидка 50% на новый справочник Обследование строй конструкций и инженерного оборудования построек и сооружений содержит в себе способы контроля свойства производства и монтажа частей строй конструкций

    Изготовление табличек на офис
    При желании клиента табличка может быть декорирована с использованием эмали, покрытия под золото, титан или бронзу, ПВХ-пленки и цветного пластика. Металлические и пластиковые таблички дают большой простор

    Ремонт компрессоров
    Поршневой воздушный компрессор является самым распространенным типом компрессорной установки на сегодняшний день. Как правило, компрессор состоит из поршневого блока (качающий блок), ресивера, блока управления

    Категории

    mail

    Optimizer

    Опубликовано: 19.04.2018

    видео Optimizer

    Tillage International Presents the Optimizer

    Компания "Just Marketing" совместно с "UP Consulting" проводят полевое маркетинговое исследование на предмет оценки качества обслуживания и удовлетворенности клиентов одной из крупнейших сетей АЗС в Республике Казахстан. Методика, которую мы применили, называется "Тайный клиент", в которой наши Агенты заправляются и покупают товары по всем объектам АЗС сети. Агенты при этом действуют как реальные покупатели и заполняют анкеты оценки качества обслуживания. Территория покрытия полевого исследования - Республика Казахстан. Исследование проводится в несколько этапов на протяжении нескольких месяцев.



    Компания «ЮНИТЕРА» предоставила нам удобный облачный сервис «Оптимайзер», с помощью которого мы смогли:

    - спланировать и контролировать в режиме реального времени работу всех агентов;

    - осуществить быстрый ввод первичных данных по оценкам;

    - обеспечить доступ к мобильному приложению для наших агентов.

    OPTIMISER SES RUNAGES AVEC RUNE OPTIMIZER

    Все Агенты имеют смартфон или планшет на базе андроид, и мы без проблем смогли загрузить мобильное приложение в устройства наших агентов для оперативного ввода информации. Ранее, в прошлых проектах, мы вручную переводили данные с бумажных анкет в электронный вид, и этап обработки информации затягивался. Сейчас мы пришли к тому, чтобы внедрить информационные панели с важными показателями качества обслуживания, которые могут обновляться каждый час.


    Presentacion IMMUNOCAL OPTIMIZER Por el Dr. Jimmy Gutman (Con SUBTITULOS)

    На этапе внедрения мы подготовили таблицы (список АЗС, вопросы анкеты, список агентов, координаты и т.д.) и специалисты ЮНИТЕРА быстро их загрузили в базу данных, которая нам доступна в специальных рабочих экранах - мы ее называем "диспетчерская". А наши аналитики могут напрямую подключаться к данным, выгружать сводные таблицы в режиме онлайн и готовить отчеты внутри одного дня. Мобильные устройства агентов напрямую через интернет подключены к базе данных и это позволяет видеть оценки качества обслуживания. Таким образом, инструменты ЮНИТЕРА помогли нам обеспечить полный цикл сбора данных для дальнейшей аналитики.

    Плюсы данной работы с компанией ЮНИТЕРА мы для себя увидели следующие:

    1. Моментальный ввод данных (ранее этап сбора информации был отделен от этапа внесения информации в базу данных) на мобильных устройствах.

    2. Автоматическое подключение аналитики к базе данных - мы видим реальные данные в режиме онлайн в виде графиков и таблиц.

    3. Контроль данных и избежание дублирования оценок (в отличие от простых форм заполнения) за счет того, что анкеты заранее заведены как электронные задачи к исполнению.

    4. Удаленный контроль агентов через мобильное приложение (вложенные фотоотчеты + координаты GPS).

    5. Для развертки механизма практически не нужны технические знания и не нужен программист - ребята из ЮНИТЕРЫ все сделали максимально комфортно.

    6. Наши заказчики остались довольны.

    7. Если кратко, то три главных преимущества: скорость, надежность, управляемость.

    rss