|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Профессия Аккаунт-менеджер: где учиться, зарплата, плюсы и минусы.Опубликовано: 16.04.2018 
Аккаунт-менеджера в рекламном агентстве вполне заслуженно называют ключевой фигурой . Это лицо компании, специалист, который работает непосредственно с клиентами, при этом организовывая своевременное и точное выполнение обязательств компании по отношению к заказчику. Аккаунт-менеджмент имеет и другое название «Client service», что более точно отражает суть его деятельности. КАК ЗАРАБОТАТЬ В ИНТЕРНЕТЕ В 2018 ГОДУ. 5 прибыльных профессий для заработка в Интернете. Конкуренция в любой сфере бизнеса в наше время сильнейшая, и побеждает в ней тот, кто может предоставить не только лучшие услуги, но и высокое качество обслуживания. Аккаунт-менеджер — это человек-оркестр, связующее звено между рекламным агентством и клиентом. Он призван настолько качественно обслужить клиента, чтобы не только привлечь его в агентство, но и обеспечить выполнение заказа на высоком уровне, эффективно и по разумной цене. В процессе общения с клиентом аккаунт-менеджер выясняет суть заказа, особенности бренда, предлагает свои идеи. При этом создаёт такую комфортную обстановку для заказчика, чтобы тот сразу проникся доверием и даже мысли не допускал о поисках другого рекламного агентства. Главный результат работы аккаунт-менеджера — довольный клиент. Далее аккаунт-менеджер должен грамотно запустить процесс выполнения заказа в агентстве: составить проект, разделив его на креативную и медийную части; разработать чёткие инструкции (брифы) для всех отделов агентства — креативного, медийного, производственного.Качество выполненного заказа во много зависит от того, насколько точно аккаунт-менеджер понял идеи заказчика и транслировал их сотрудникам рекламного агентства. rss
|
