home mail РА Европа
  • Новости
  • Категории

    mail

    Главная Новости

    KPI, ключевые показатели эффективности что это такое?

    Опубликовано: 14.04.2018

    видео KPI, ключевые показатели эффективности что это такое?

    Система оплаты труда на основе KPI (ключевые показатели эффективности)

    Сегодня среди руководителей компаний практически не осталось тех, кто ни разу не пользовался показателями эффективности KPI. Аббревиатура, которая у всех на слуху, расшифровывается как «Key Performance Indicators», что в переводе означает «ключевые показатели деятельности». В российской среде KPI трактуют немного иначе, измеряя эффективность предприятия, что в сущности нечем не отличается от оригинальной трактовки.



    Основные вопросы статьи:

    Показатель KPI что это? Основные показатели KPI Применение KPI на практике Примеры показателей KPI KPI руководства компании и подчиненных Основные «плюсы» и «минусы» использования показателей KPI в практике предприятия

    KPI представляет собой набор показателей по которым оцениваются результаты деятельности компании, департамента или отдельно взятого сотрудника . Такие показатели, сопоставляя поставленные задачи с полученным результатом, оценивают насколько были достигнуты те или иные цели.


    Лекция 10: Система KPI (ключевых показателей эффективности)

    Основные характеристики, оцениваемые показателями KPI:

    продуктивный результат – то, на что направлена деятельность предприятия, т.е. полученная чистая прибыль, объемы реализованной продукции, выручка от продаж, объемы произведенной продукции, доля рынка, занимаемая предприятием, количество наработанных клиентов, их положительные отзывы, имидж и т.д.; косвенный эффект – результаты, получение которых неблагоприятно для компании: долги, чрезмерная текучесть кадров и т.д.; ресурсные затраты – все понесенные производством издержки; временные затраты – затраченное на выполнение задач количество времени; объективная оценка продуктивного эффекта (полезного) – главный показатель KPI, характеризующий эффективность, все остальные показатели оценивают результативность. Рассчитывается данный показатель путем отношения продуктивного результата (полезного эффекта) к сумме всех затрат (ресурсных и временных).

    Видео на тему: как правильно определить KPI


    Что такое коэффициент полезной эффективности. KPI. Как считать KPI

    rss