home mail РА Европа
  • Новости
  • Affordable surrogacy
    Данный проект был назван довольно иронично — «Бюджетные Космические Приключения», — однако это не лишено смысла — под ваше управление попадает самый потрепанный и изнемогающий космический корабль, но,

    Голова Трава
    Средства для лечения волос на основе трав не содержат вредных химических веществ, не вредят волосам и коже головы, а наоборот – насыщают волосы всеми необходимыми витаминами и придают им шикарный естественный

    Кузовной ремонт
    Кузовной ремонт как таковой включает разные виды работ. Сюда входят: • растягивание металла; • выравнивание деформированной поверхности; • реставрация покрытия; • восстановление геометрии поверхности;

    DisputeSuite
    Reimage это не вирус. Reimage – это оптимизатор работы компьютера, который вы можете установить с официального веб-сайта, сайта третьих лиц, и с различными приложениями. Некоторые из них хорошо известные

    Обследование зданий
    Акция! Скидка 50% на новый справочник Обследование строй конструкций и инженерного оборудования построек и сооружений содержит в себе способы контроля свойства производства и монтажа частей строй конструкций

    Изготовление табличек на офис
    При желании клиента табличка может быть декорирована с использованием эмали, покрытия под золото, титан или бронзу, ПВХ-пленки и цветного пластика. Металлические и пластиковые таблички дают большой простор

    Ремонт компрессоров
    Поршневой воздушный компрессор является самым распространенным типом компрессорной установки на сегодняшний день. Как правило, компрессор состоит из поршневого блока (качающий блок), ресивера, блока управления

    Заказать курсовую работу онлайн недорого
    Курсовая работа на  заказ  — хороший способ делегировать длительный и  рутинный процесс настоящим профессионалам. За  время учёбы в  высшем учебном заведении приходится

    Купить плитку для ванной в днр
    Нечасто ремонт квартир в Донецке и других городах Донецкой Народной Республики (ДНР) не затрагивает ванную комнату. Довольно часто именно с этого помещения начинаются работы по усовершенствованию квартиры.

    Оптовые компании в ДНР
    Пищевая промышленность на оккупированной части Донецкой области, представлена предприятиями «лицензированных» незаконной организацией «ДНР» хлебопекарной, кондитерской, молочной, мукомольной, масложировой,

    Категории

    mail

    Не верьте продавцам и маркетологам о причине падения продаж - "они все врут"! Верьте разумным заказчикам.

    Опубликовано: 06.09.2018

    Если вы руководитель и к вам постоянно приходят продавцы и маркетологи, приводящие доводы и причины падения продаж, то это вовсе не означает, что причина именно в этом. Вот конкретный пример эксперимента, который мы провели в последние месяцы.

    У нас есть несколько конкурентов на рынке номеров 8-800 , активно навязывающих вместе с номером виртуальную АТС. Фактически, вы не сможете у них подключить номер 8-800 без подключения виртуальной АТС. И наши продавцы неоднократно "плакались" мне, что мы теряем клиентов из-за того, что "они" подключают виртуальную АТС сразу, а мы её подключаем только как отдельную опцию и только тогда, когда реально нужна клиенту.

    Примечание: большинству заказчиков виртуальная АТС вообще не нужна. Она создаёт им больше проблем, чем помогает.

    В итоге, несколько месяцев назад мы запустили две рекламные акции по подключению красивых номеров по низкой цене с БЕСПЛАТНЫМ подключением виртуальной АТС на 25 сотрудников

    Мы пошли ещё дальше и предложили ОДНОВРЕМЕННО с бесплатной виртуальной АТС также БЕСПЛАТНО разместить на наших хостинговых серверах до 5 веб-сайтов клиента

    Увеличило ли это наши продажи? Нет! Бесплатная виртуальная АТС и бесплатные услуги хостинга никак не увеличили рост продаж!

    Разумеется, мы выкинули какие-то деньги на рекламу в Яндек.Директе, что оказалось абсолютно неэффективно. Но нужно ведь было провести эксперимент, чтобы убедиться в том, что заявления продавцов и маркетологов являются лишь частью их вымысла. Я и сам общался с несколькими заказчиками и интересовался, что ими движет при выборе поставщика услуги 8-800 . Всеми движет разное, но большинство интересует только "самая низкая цена" или "всё за бесплатно", а мы так не работаем.

    В итоге, возможностью бесплатно подключить виртуальную АТС заинтересовалось от 3 до 5 заказчиков из нескольких десятков позвонивших по этой акции. Возможностью бесплатно подключить услуги хостинга заинтересовалось вообще не более 3 заказчиков. Большинству заказчиков это вообще не нужно. Люди вообще не думают о том, что они могут на чём-то сэкономить дополнительно. Если они покупают конкретную услугу, что хотят купить её по самой низкой цене и всё!

    Какой вывод можно сделать из этого?

    Конечно же, правильным и идеальным решением проблемы является проведение широкомасштабного исследования рынка 800-х номеров и т.д. и т.п., но этот рынок сейчас реально достиг своего насыщения и его, скорее всего, ждёт серьёзная перетряска.

    Не верьте на слово своим продавцам и маркетологам, пока сами не убедитесь в правдивости их слов. Если кто-то позвонил и сказал: "А вот "они" мне виртуальную АТС предлагают ..." и не важно, что за неё придётся платить от 500 до 1 000 руб., хотя она вообще не нужна, важно что "они предлагают", то не нужно покупать на это. Не стоит! Ну хорошо, мы её предложили вообще бесплатно и у нас от этого не образовалась очередь за номерами 8-800 как за горячими пирожками. Понимаете? Это всё иллюзия. Тем более интересно наблюдать за активным натиском проекта "Битрикс24", который сейчас активно рекламируется по центральным радио-станциям.

    Короче, если у вас нет возможности провести маркетинговое исследование, чтобы выяснить, что именно движет вашими потенциальными клиентами, тогда проявляйте максимум смекалки и не покупайтесь на "слёзы" ваших продавцов и маркетологов.

    Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.

    Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

    rss